- Voyageur
- Ana Horvat
- Appartement
- Mer 2
- Séjour
- 14.–17.08.
- Canal
- Airbnb
Messages des voyageurs
Les messages des voyageurs venant des canaux OTA, au même endroit
Suivez la communication avec les voyageurs depuis les canaux OTA pris en charge dans SyncBeds, avec traduction automatique et assistance IA pour préparer les réponses.
Les messages restent liés aux réservations et au travail quotidien, sans avoir à basculer sans cesse entre différentes interfaces OTA.
Messages OTA · traduction automatique · assistance IA
Ana HorvatBooking.com · 14.–17.08.
Nouveau messageBooking.com
Hi, can we arrive after 20:00?
Traduction automatique
Bonjour, pouvons-nous arriver après 20h00 ?
Suggestion de réponse IA
Bien sûr. Une arrivée après 20h00 est possible. Nous vous enverrons les instructions d'accès avant votre arrivée.
Moins de changements d'interface
La communication n'a pas à être dispersée entre les canaux OTA
Lorsque les messages arrivent via plusieurs connexions OTA prises en charge, SyncBeds les relie à la vue d'ensemble opérationnelle quotidienne. Réservations, voyageurs et communication restent ainsi plus proches d'un même flux de travail.
La synchronisation des messages est disponible sur les connexions OTA prises en charge.
Messages OTA pris en charge, réunis dans une seule vueVue de démonstration
SyncBedsMessages
Ana HorvatBooking.com11:42
John SmithAirbnb10:18
Petra NovakExpediaHier
Un flux de communication simple
D'un message OTA à une réponse, en un seul flux
Un message arrive via une connexion OTA prise en charge, puis vous pouvez le lire avec sa traduction et une suggestion IA avant de poursuivre la conversation.
01Message du voyageur
→SBSyncBeds
→02Traduction
→AISuggestion IA
→03Vérification de la réponse
→04Poursuite de la communication
Message lié à une réservationDonnées de démonstration
Can we check in later?
Préparez une réponse en tenant compte du contexte du séjour.
Communication avec les données du séjour
Le message a un contexte de réservation
Vous pouvez suivre la communication en parallèle des données de réservation et du travail quotidien dans SyncBeds.
Une compréhension plus claire du message
SyncBeds peut traduire automatiquement les messages
La traduction automatique vous aide à comprendre le message d'un voyageur sans copier le texte dans un outil externe. La portée exacte de la traduction dépend de la configuration active et de la connexion OTA prise en charge.
La liste exacte des langues et le sens de la traduction sont confirmés selon la connexion prise en charge.
Traduction automatiqueVue de démonstration
Hi, can we arrive after 20:00?
Bonjour, pouvons-nous arriver après 20h00 ?
La disponibilité exacte dépend des capacités de la connexion API OTA concernée.
Brouillon de réponse à vérifierVue de démonstration
Préparer une réponse claire pour le voyageur
Can we check in later?
Suggestion de réponse IA
Une arrivée après 20h00 est possible. Nous vous enverrons les instructions d'accès avant votre arrivée.
Prêt à être vérifié
Aide à la rédaction, avec vérification par l'utilisateur
L'IA peut aider à préparer une réponse
SyncBeds peut suggérer un brouillon de réponse à un message de voyageur. Vérifiez la suggestion IA avant de poursuivre la conversation.
La suggestion IA reste un brouillon à vérifier par l'utilisateur.
Messagerie selon les capacités de la connexion
Booking.com, Airbnb et d'autres connexions OTA prises en charge
La disponibilité de la synchronisation des messages dépend des capacités de la connexion API OTA concernée. Le chiffre 150+ correspond à la prise en charge globale du Channel Manager SyncBeds, et non à une disponibilité identique des messages sur tous les canaux.
Booking.com
Les messages peuvent être disponibles via une connexion Booking.com prise en charge.
Booking.com Channel ManagerAirbnb
Les messages peuvent être disponibles via une connexion Airbnb prise en charge.
Airbnb Channel ManagerExpedia
La disponibilité des messages dépend des capacités actuelles de la connexion Expedia.
Voir le Channel ManagerAutres OTA pris en charge
Les autres connexions OTA prennent en charge des fonctionnalités selon les capacités de leur API.
Voir toutes les intégrationsRetours via les connexions prises en charge
Messages et avis via les connexions OTA prises en charge
SyncBeds peut synchroniser les avis provenant des connexions OTA prises en charge. La disponibilité dépend des capacités de la connexion concernée.
Avis OTA de démonstrationDonnées de démonstration
L'appartement était propre et les instructions d'arrivée étaient claires.Voyageur d'une réservation Airbnb
La communication ne dépend pas d'un bureau
Suivez les messages importants grâce à l'expérience mobile SyncBeds
Lorsque vous n'êtes pas devant votre ordinateur, l'expérience mobile SyncBeds vous aide à suivre le travail quotidien. La disponibilité des messages OTA et des fonctionnalités associées dépend de la connexion prise en charge.
Aujourd'huiSyncBeds
Suivez les messages importants grâce à l'expérience mobile SyncBeds
Lorsque vous n'êtes pas devant votre ordinateur, l'expérience mobile SyncBeds vous aide à suivre le travail quotidien. La disponibilité des messages OTA et des fonctionnalités associées dépend de la connexion prise en charge.
La disponibilité exacte dépend des capacités de la connexion API OTA concernée.
Exemple pour cinq appartements
3 appartements à Zagreb. 2 sur la côte. Les messages, au même endroit.
Un seul compte SyncBeds peut relier le travail quotidien de plusieurs appartements et profils OTA pris en charge. Dans ce scénario de démonstration, un message issu d'une réservation Airbnb passe par la traduction et l'assistance IA avant d'être vérifié par l'utilisateur.
5 appartementsScénario de démonstration
ZagrebZagreb 1 · Zagreb 2 · Zagreb 3
CôteMore 1 · More 2
Airbnb · Appartement Côte 1 · Ana · 14–17/08
SBSyncBeds
→Message en anglais
Traduction automatique
Suggestion de réponse IA
Vérification par l'utilisateur
AirbnbMessage en anglaisTraduction automatiqueSuggestion de réponse IAVérification par l'utilisateur
Les messages font partie d'une intégration plus large
Connectez vos canaux et gardez un travail quotidien simple
SyncBeds relie Booking.com, Airbnb, Expedia et d'autres connexions OTA prises en charge aux réservations et au travail opérationnel. Les fonctionnalités de messagerie et d'avis dépendent des capacités de la connexion concernée.
Une présentation gratuite de la messagerie dans SyncBeds
Comment communiquez-vous avec vos clients aujourd'hui ?
Dites-nous combien de logements et de canaux OTA vous gérez. Nous vous montrerons à quoi pourraient ressembler les messages, la traduction et l'assistance IA dans votre flux de travail SyncBeds.
- ✓Une démonstration adaptée aux canaux que vous utilisez
- ✓Des messages avec le contexte de la réservation
- ✓Une vue claire de la traduction et de l'assistance IA
Merci ! Votre demande a bien été reçue.
L'équipe SyncBeds vous contactera pour une présentation adaptée aux canaux et au nombre d'appartements que vous gérez.
Des réponses courtes et concrètes
Questions fréquentes sur les messages des voyageurs dans SyncBeds
Des messages Booking.com et Airbnb à la traduction, aux suggestions IA, aux avis et au travail mobile.
Oui, SyncBeds synchronise les messages des voyageurs sur les connexions OTA prises en charge. La disponibilité exacte dépend des capacités de la connexion API OTA concernée.
Les messages Booking.com peuvent être disponibles via SyncBeds sur une connexion Booking.com prise en charge. La portée exacte dépend des capacités actuelles de la connexion.
Les messages Airbnb peuvent être disponibles via SyncBeds sur une connexion Airbnb prise en charge. La portée exacte dépend des capacités actuelles de la connexion.
SyncBeds peut traduire automatiquement les messages. La portée exacte de la traduction dépend de la connexion OTA prise en charge et de la configuration active.
La liste exacte des langues prises en charge dépend de la portée actuelle de la traduction automatique et des connexions prises en charge. Confirmez-la pour votre configuration lors de la présentation.
Oui. L'IA peut aider à préparer une suggestion de réponse à un message de voyageur. Vérifiez la suggestion avant de poursuivre la conversation.
L'assistance IA sert à préparer une suggestion de réponse, pas à l'envoyer de façon autonome. Vérifiez la suggestion avant de poursuivre la conversation ; le mode exact d'approbation et d'envoi dépend de la configuration active.
Vous pouvez suivre la communication en parallèle des données de réservation et du travail quotidien dans SyncBeds.
Il ne faut pas supposer que les messages fonctionnent de la même façon sur les 150+ canaux. Le chiffre 150+ correspond à la prise en charge globale du Channel Manager SyncBeds, tandis que la disponibilité des messages dépend de la connexion API OTA concernée.
SyncBeds peut synchroniser les avis provenant des connexions OTA prises en charge. Cette fonctionnalité n'implique pas de réponses automatiques aux avis.
L'expérience mobile SyncBeds vous aide à suivre le travail quotidien. La disponibilité des messages OTA et des fonctionnalités associées dépend de la connexion prise en charge.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les loueurs particuliers et les petits gestionnaires qui gèrent quelques appartements ou un portefeuille restreint. La portée exacte dépend de la configuration globale de SyncBeds.
La portée exacte des fonctionnalités activées est confirmée selon votre configuration et votre devis SyncBeds.
Envoyez une demande de présentation gratuite. L'équipe SyncBeds peut vous montrer les messages, la traduction et l'assistance IA dans le contexte des canaux que vous utilisez.
Messages des voyageurs dans SyncBeds
Découvrez comment la communication peut rester liée aux réservations et au travail quotidien
Lors d'une courte présentation, nous vous montrerons le flux allant d'un message OTA pris en charge à la traduction et à la suggestion IA à vérifier.